Perguntas Frequentes

Esqueci a minha senha. O que devo fazer?

É possível solicitar outra no site.

Qual é o mínimo de pessoas para a contratação do plano PME? E o máximo?

Para a contratação do Plano Odontológico PME são necessários no mínimo 2 e no máximo 99 participantes.

Quais as formas de pagamento para contratação on-line?

Via boleto. Para a contratação dos Planos Odontológicos PME em nossa loja virtual será gerado um boleto para pagamento e efetivação do contrato.

Como posso acompanhar o status da minha proposta on-line?

Com seu login, ao acessar sua área de proposta na loja. Lá você consegue acompanhar o andamento de sua proposta.

O ambiente de compra da loja virtual é seguro?

Sim. Todo nosso site foi desenvolvido respeitando as diretrizes de segurança e privacidade. Conheça nossa política de privacidade.

Minha proposta está cancelada. O que isso significa?

Uma proposta é cancelada após passar o período de vencimento do boleto sem que sua efetivação tenha sido completada. Ao ter uma proposta cancelada, caso deseje contratar o plano é necessário fazer uma nova proposta.

Quais são as coberturas do Plano Especial?

O plano especial oferece mais de 210 procedimentos odontológicos. Clique para conferir a relação completa

Quais são as coberturas do Plano Especial Orto?

Aqui você pode conferir em detalhes todas as coberturas do Plano Especial Orto que conta com diversos procedimentos odontológicos, inclusive ortodônticos. Clique para conferir a relação completa

Quais são as coberturas do Plano Magnum Integral?

O Plano Magnum integral oferece uma cobertura de mais de 250 procedimentos, inclusive ortodontia e prótese. Clique para conferir a relação completa

Quem pode ser incluído no plano?

Nos planos PME são necessários de 2 a 99 participantes para efetivar um contrato. A inclusão de dependentes entre os colaboradores e seus familiares será determinada em contrato.

Como eu faço para incluir dependentes?

A inclusão de dependentes entre os colaboradores e seus familiares será determinada em contrato.

O plano possui carências?

As carências são determinadas no momento do contrato.

Quando posso começar o tratamento?

Os tratamentos podem ser iniciados a partir do primeiro dia da vigência do contrato.

Há limite para o número de consultas e exames?

Não. Não há limites para consultas e exames.

É necessário autorização prévia para a realização de consultas e exames?

Não. Fazemos toda a gestão do plano on-line, portanto, não são necessárias autorizações prévias.

Quais são as localidades onde eu posso utilizar o meu plano?

Consulte a nossa rede credenciada aqui. E encontre o dentista mais próximo de você. Contamos com mais de 20 mil opções em todo o país.

Posso escolher outro dentista no meio do tratamento?

Sim. A qualquer momento durante o tratamento você pode mudar de dentista.